Как вывести деньги из RoboForex Ltd

Вывод средств из RoboForex Ltd выполняется через Личный кабинет — так же, как и пополнение. Технически процесс несложный, но у него есть ряд условий, которые стоит знать заранее: требование верификации, ограничение на вывод только на собственные реквизиты, комиссии платёжных систем и возможность избежать их в рамках специальной программы.

В этом материале разберём общий порядок вывода, обязательные условия и программу «Вывод без комиссии» с конкретными правилами её применения. Детальные инструкции по выводу на банковскую карту, сроки обработки, причины отклонений и действия при задержках рассматриваются в отдельных статьях рубрики.

Условия, которые необходимо выполнить до первого вывода

В отличие от пополнения, вывод средств имеет обязательное предварительное условие — верификация аккаунта. Без прохождения паспортной и адресной верификации запросы на вывод не обрабатываются.

Если верификация ещё не пройдена, её нужно завершить через Личный кабинет до подачи первого запроса на вывод. Срок рассмотрения верификации — до 2 рабочих дней, в большинстве случаев значительно меньше. Подробный порядок прохождения верификации описан в статье «Как пройти верификацию в RoboForex Ltd».

Верификация при выводе — не формальность. Это стандартная процедура AML/KYC, которую регулятор требует от лицензированных брокеров: компания обязана убедиться, что средства возвращаются именно тому клиенту, которому принадлежит счёт.

Пошаговый порядок вывода средств

Источник: официальный сайт RoboForex Ltd (roboforex.com/clients/funds/deposit-withdrawal/).

Программа «Вывод без комиссии»: правила и условия

RoboForex Ltd предлагает постоянно действующую программу, позволяющую выводить средства без удержания комиссии со стороны брокера. Программа называется «Бесплатный вывод средств» и имеет конкретные правила, которые важно знать заранее.

Важно понимать разграничение: программа отменяет комиссию именно RoboForex Ltd. Собственные комиссии платёжных систем при этом могут применяться в соответствии с их тарифами — это выходит за рамки программы брокера.

Если вывод выполняется вне дней программы, применяются стандартные тарифы платёжных систем. Актуальные данные о комиссиях по каждому методу публикуются на официальной странице пополнения и вывода. Детальный разбор тарифов — в статье «Комиссии на ввод и вывод средств» в этой же рубрике.

Три доступных дня вывода без комиссии приходятся на вторники — это стоит учитывать при планировании финансовых операций. Если вывод срочный и не совпадает с этими днями, применяется комиссия платёжной системы в соответствии с её тарифами — она зависит от выбранного метода вывода.

Ключевые ограничения при выводе

Только собственные реквизиты

Вывод средств возможен только на платёжные инструменты, принадлежащие владельцу торгового счёта. Карты, кошельки или банковские счета третьих лиц — даже членов семьи — не принимаются в качестве реквизитов для вывода. Это требование связано со стандартами AML и является обязательным условием обработки заявки.

Соответствие метода вывода методу пополнения

При выводе средств действует принцип возврата: средства, как правило, должны быть выведены тем же способом, которым производилось пополнение. Например, если счёт был пополнен банковской картой — возврат средств в первую очередь проводится на ту же карту. Этот принцип также связан с требованиями AML и может влиять на доступный список методов вывода для конкретной заявки.

SMS-подтверждение вывода

Если в Личном кабинете подключена соответствующая услуга SMS-верификации, каждая операция вывода требует подтверждения кодом из SMS. Это дополнительный уровень защиты: даже при компрометации пароля от Личного кабинета без доступа к телефону вывести средства не получится.

Сроки и статус вывода

Время обработки заявки на вывод зависит от выбранной платёжной системы и указывается в рабочих днях. Выходные и праздничные дни в расчёт не входят. Статус заявки отображается в разделе истории платежей Личного кабинета.

Подробные сроки по каждому методу, а также факторы, влияющие на скорость обработки, рассмотрены в отдельной статье рубрики «Сколько времени занимает вывод средств».

Если заявка на вывод была отклонена или средства не поступили в ожидаемые сроки — причины и порядок действий разобраны в статьях «Почему RoboForex Ltd отклонил вывод средств» и «Что делать при задержке вывода средств».

FAQ

Обязательна ли верификация для вывода средств?

Да. Без прохождения паспортной и адресной верификации запросы на вывод не обрабатываются. Это требование действует независимо от суммы и выбранного способа вывода. Верификация проводится один раз через Личный кабинет и, как правило, занимает до 2 рабочих дней. После её прохождения все последующие запросы на вывод обрабатываются в штатном режиме.

Можно ли вывести средства в выходной день?

Заявку на вывод можно подать в любой день через Личный кабинет. Однако время обработки указывается в рабочих днях, и выходные в расчёт не идут. Заявка, поданная в пятницу вечером или в выходной, начнёт обрабатываться в ближайший рабочий день. Программа «Вывод без комиссии» распространяется только на вторники — выходные под неё не попадают.

Что означает «первый вывод в день» в условиях программы?

В дни действия программы (второй, третий и четвёртый вторники месяца) без комиссии обрабатывается только первый запрос на вывод за этот день. Если в тот же день будет подана вторая заявка — к ней применятся стандартные тарифы платёжной системы. Программа распространяется на один вывод в каждый из трёх дней.

Можно ли вывести средства на другую карту, не ту, с которой пополнялся счёт?

Вывод возможен только на реквизиты, принадлежащие владельцу торгового счёта. При этом действует принцип соответствия метода пополнения и вывода: если счёт пополнялся картой, вывод в первую очередь проводится на ту же карту. Вывод на карту, не участвовавшую в пополнении, может быть доступен в рамках других допустимых методов — актуальные условия уточняются в разделе вывода в Личном кабинете.

Заключение