Как пополнить счёт в RoboForex Ltd

Пополнение торгового счёта в RoboForex Ltd выполняется через Личный кабинет — сам процесс занимает несколько минут. Но прежде чем приступать, стоит разобраться с несколькими нюансами: как именно устроена компенсация комиссий платёжных систем, на какой счёт поступают средства, что нужно проверить заранее и каких ограничений требует брокер при проведении платежей.

В этом материале разберём общий порядок пополнения — от входа в Личный кабинет до зачисления средств на счёт. Детальные инструкции по конкретным платёжным системам — банковским картам и электронным кошелькам — рассматриваются в отдельных статьях рубрики. Там же — полный обзор доступных способов оплаты и тарифы.

Где проводится пополнение

Все финансовые операции — пополнение, вывод, внутренний перевод между счетами — проводятся через Личный кабинет RoboForex Ltd по адресу my.roboforex.com. Торговая платформа MetaTrader или R StocksTrader для этого не используется: она предназначена исключительно для торговых операций.

Раздел пополнения находится в меню «Пополнение и вывод» (Deposit/Withdrawal) внутри Личного кабинета. Здесь отображается список доступных платёжных систем с актуальными условиями: валюта, лимиты, время зачисления.

Пошаговый порядок пополнения

Источник: официальный сайт RoboForex Ltd (roboforex.com/clients/funds/deposit-withdrawal/).

Как работает компенсация комиссий при пополнении

Один из принципиальных моментов при пополнении счёта в RoboForex Ltd — механика нулевой комиссии. Её стоит понимать правильно: речь не о том, что платёжные системы не берут комиссию, а о том, что Брокер RoboForex Ltd компенсирует её самостоятельно.

Процесс устроен так: при проведении платежа платёжная система удерживает свою комиссию из вносимой суммы. RoboForex Ltd компенсирует эту сумму при обработке заявки — в итоге на торговый счёт поступает полная сумма пополнения, без удержаний. Компенсация проводится единовременно с зачислением основной суммы.

На официальном сайте приведён иллюстративный пример: при пополнении на 1 000 USD через VISA/MasterCard комиссия платёжной системы составляет 0,8% (8 USD). RoboForex Ltd компенсирует эти 8 USD, и на торговый счёт поступает полная сумма — 1 000 USD. Конкретные ставки комиссий для каждой платёжной системы указаны на странице пополнения и вывода. Приведённый пример носит иллюстративный характер и не является фиксированной ставкой.

Компенсация отображается в истории платежей отдельной строкой. Ограничений на использование или вывод этих средств нет.

Компенсация комиссии платёжной системы означает: выбирать способ пополнения можно исходя из удобства и скорости зачисления, а не из стремления сэкономить на комиссии — её всё равно покроет брокер.

Категории платёжных систем

RoboForex Ltd предлагает несколько категорий способов пополнения. Полный актуальный список с условиями по каждому методу публикуется на официальной странице пополнения и вывода и регулярно обновляется.

Банковские карты

Пополнение через банковские карты — один из наиболее распространённых способов. Принимаются карты международных платёжных систем. Пополнение через карту требует, чтобы карта принадлежала владельцу торгового счёта: использование карт третьих лиц запрещено. Детальный порядок пополнения картой, включая возможные особенности, рассматривается в отдельной статье рубрики «Пополнение счёта банковской картой».

Электронные платёжные системы

Электронные кошельки и онлайн-платёжные системы — вторая основная категория. Они, как правило, отличаются более быстрым зачислением средств по сравнению с банковскими переводами. Требование об использовании только собственных кошельков также распространяется на эту категорию: пополнение с кошелька, зарегистрированного на другое лицо, недопустимо. Подробнее — в статье «Пополнение через электронные кошельки».

Банковские переводы

Банковский перевод — наименее оперативный, но наиболее универсальный способ. Время зачисления для банковских переводов обычно занимает несколько рабочих дней. Актуальные реквизиты и минимальные суммы для банковских переводов указаны на странице пополнения в Личном кабинете.

Важные правила и ограничения

Ряд условий пополнения зафиксирован официальным сайтом компании и напрямую влияет на обработку платежей.

Только собственные платёжные инструменты

Пополнение торгового счёта с помощью электронных кошельков, банковских счетов и карт, не принадлежащих владельцу торгового счёта, запрещено. Это ограничение распространяется на все категории платёжных систем без исключения. Причина — требования в области противодействия отмыванию денег (AML): брокер обязан убедиться, что источник средств совпадает с личностью клиента.

На практике это означает: нельзя пополнить счёт с карты или кошелька супруга/супруги, родителей или любого другого лица, даже при наличии устного согласия владельца платёжного инструмента.

Рабочие дни и время зачисления

Время зачисления средств указывается в рабочих днях. Выходные и праздничные дни не учитываются. Это важно учитывать при планировании пополнения перед торговыми сессиями или в периоды праздников: платёж, отправленный в пятницу вечером, будет обрабатываться начиная с понедельника.

Скорость зачисления также зависит от выбранного метода: электронные платёжные системы, как правило, зачисляют средства значительно быстрее, чем банковские переводы.

Минимальные суммы

Для каждой платёжной системы установлены минимальные суммы пополнения. Они указываются непосредственно при выборе метода в разделе пополнения Личного кабинета. Минимальный депозит для торговых счетов Pro и ProCent — 10 USD или 10 EUR.

Пополнение всегда проводится через Личный кабинет — не через торговую платформу. MetaTrader и R StocksTrader предназначены для торговли, а не для управления средствами.

На какой счёт поступают средства

При пополнении через Личный кабинет средства поступают на внутренний кошелёк компании или напрямую на выбранный торговый счёт — в зависимости от способа пополнения. Если в Личном кабинете открыто несколько торговых счетов, при создании заявки на пополнение необходимо явно указать, на какой из них направить средства.

Внутренний перевод между торговыми счетами в рамках одного Личного кабинета доступен без комиссии и выполняется через отдельный раздел переводов. Время внутреннего перевода — мгновенно или в течение нескольких минут.

FAQ

Нужна ли верификация для пополнения счёта?

Для технического пополнения счёта верификация не является обязательным условием. Однако пополнение с банковской карты при участии в ряде бонусных программ (действующих на момент обращения) может требовать предварительной верификации — конкретные условия уточняются на официальном сайте. Кроме того, для вывода средств верификация обязательна, поэтому пройти её до пополнения — разумное решение.

Почему сумма на счёте совпадает с суммой пополнения, хотя у платёжной системы есть комиссия?

Брокер RoboForex Ltd компенсирует комиссию платёжной системы при обработке заявки на пополнение. В результате на торговый счёт поступает полная сумма пополнения без удержаний. Компенсация отображается в истории платежей отдельной строкой. Конкретный размер комиссии платёжной системы и её компенсации можно проверить в этой истории после зачисления.

Можно ли пополнить счёт с карты, оформленной на другого человека?

Нет. Пополнение торгового счёта с карт, кошельков или банковских счетов, не принадлежащих владельцу торгового счёта, запрещено. Это требование распространяется на все платёжные системы без исключения и связано с требованиями регулятора в области AML. Нарушение этого правила может повлечь задержку или отклонение платежа.

Что делать, если средства не зачислились в ожидаемые сроки?

Сначала стоит убедиться, что прошло достаточно рабочих дней — праздники и выходные в расчёт не идут. Проверьте статус платежа в истории операций Личного кабинета. Если платёж находится в статусе обработки дольше указанного срока — обратитесь в службу поддержки RoboForex Ltd через онлайн-чат на официальном сайте. При обращении подготовьте подтверждение платежа со стороны платёжной системы.

Заключение